Opplysningene dine.

Ansvar og kontakt

Proffteknikk AS er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger fra denne nettsiden. Spørsmål kan sendes til post@proffteknikk.no.

Når du tar kontakt

Vi bruker navn, e-postadresse, henvendelsestype og melding for å behandle og svare på henvendelsen din. Du kan også oppgi bedrift, telefon, maskin eller utstyr, sted og ønsket tidspunkt. Opplysningene brukes til oppfølging av service, salg, leie eller andre spørsmål du tar opp med oss, ikke til påmelding til markedsføring.

Henvendelser om en avtale du ønsker å inngå, behandles for å følge opp forespørselen før avtaleinngåelse. Andre spørsmål behandles ut fra vår interesse i å besvare henvendelser og følge opp virksomhetens kunder og kontakter. Oppgi bare informasjon som er nødvendig for saken.

Skjema og e-post

Når kontaktskjemaet er aktivert, sendes opplysningene via Resend til vår e-postmottaker. Innsending er sperret frem til utsendingstjenesten er klargjort. Nettsiden har ingen database med henvendelser. Meldinger som blir sendt, inngår i den videre e-postdialogen med oss.

Opplysninger beholdes så lenge de trengs for å følge opp saken, avtalen eller dokumentasjonskrav som gjelder for henvendelsen. Ta kontakt hvis du vil vite hva vi har lagret om deg eller be om sletting.

Drift og sikkerhet

Nettsiden driftes på Vercel. Tekniske opplysninger, som IP-adresse og forespørsler til serveren, behandles for drift og sikkerhet. Skjemaet begrenser gjentatte innsendinger ved hjelp av kortvarige, hashbaserte tellere. Selve meldingen lagres ikke i disse tellerne.

Vercel og Resend er eksterne leverandører. Deres tjenester kan innebære behandling utenfor EØS. Se Vercels personverninformasjon og Resends personverninformasjon.

Informasjonskapsler og video

Nettsiden legger ikke inn analyse- eller markedsføringsverktøy. Bilder og skrifter leveres fra nettstedet. Metos-videoen lastes først når du velger å vise den. Da opprettes en forbindelse til YouTube, som kan behandle tekniske opplysninger og bruke egen lagring. Du kan besøke resten av nettsiden uten å laste videoen.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn, retting eller sletting, og be om begrensning eller protestere mot behandling der disse rettighetene gjelder. Du kan også ha rett til å få utlevert opplysningene i et overførbart format. Kontakt oss på e-post. Du har rett til å klage til Datatilsynet.